Sobre a vaga
Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow com experiência em CSM, ITSM ou ITOM, para atuar em projeto global da Accenture, com foco em customização, integração e automação de processos empresariais.
🎯 Responsabilidades:
- Desenvolver, configurar e manter aplicações ServiceNow nos módulos CSM, ITSM e/ou ITOM;
- Criar e otimizar workflows, automações e scripts (Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, UI Actions);
- Implementar integrações entre ServiceNow e sistemas corporativos utilizando REST, SOAP e Integration Hub;
- Apoiar times globais na análise e resolução de incidentes e requisições técnicas;
- Garantir documentação, versionamento e qualidade das entregas;
- Colaborar com equipes internacionais para definir e priorizar melhorias.
🧩 Requisitos Técnicos:
- Experiência sólida com desenvolvimento em ServiceNow (CSM, ITSM ou ITOM);
- Conhecimento em JavaScript, HTML/CSS e APIs REST/SOAP;
- Experiência com Flow Designer, UI Policies, Business Rules e Integration Hub;
- Vivência em ambientes corporativos complexos e metodologias ágeis;
- Inglês fluente – requisito obrigatório;
- Desejável certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA);
- Experiência prévia em projetos globais é diferencial.
💻 Trabalho: 100% Remoto | 💼 Contratação: PJ | 🌍 Cliente Interno: Accenture | 🚀 Prioridade: P0 | 💰 Salário (interno): R$ 16.000
Vaga ideal para desenvolvedores ServiceNow com atuação em CSM, ITSM ou ITOM, interessados em trabalhar em ambiente global, com foco em automação, integração e evolução contínua da plataforma.