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Sobre a vaga
Buscamos um(a) ServiceNow CMDB Senior Consultant com sólida experiência em IT Operations Management (ITOM) para atuar no desenho, desenvolvimento e evolução da CMDB dentro da plataforma ServiceNow. A posição terá papel estratégico na estruturação e governança da CMDB, garantindo confiabilidade dos dados, integridade dos relacionamentos e suporte às práticas de ITSM e ITOM. Responsável por modelagem CSDM, Discovery, Service Mapping, Identification & Reconciliation Engine (IRE), normalização e integração de dados, configuração de tabelas e classes, apoio a implantações produtivas e garantia de aderência aos padrões de arquitetura e desenvolvimento da plataforma. Atuação colaborativa com times de Infraestrutura, Cloud e DevOps para garantir qualidade e consistência dos CIs.