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Sobre a vaga
Desenvolver, configurar e personalizar o módulo ServiceNow Hardware Asset Management (HAM) de acordo com os requisitos de negócio. Criar e manter scripts (Business Rules, Script Includes, UI Policies, Client Scripts, Workflows, Flow Designer, etc.) para automatizar processos e garantir a integridade dos dados de ativos de hardware. Integrar o módulo HAM com outras soluções e sistemas externos utilizando REST APIs, SOAP, MID Server e outras ferramentas de integração. Colaborar com analistas de negócio e stakeholders para traduzir requisitos em soluções técnicas eficazes. Realizar testes, depuração e otimização de funcionalidades desenvolvidas. Participar da resolução de incidentes e problemas relacionados ao módulo HAM. Inglês avançado ou fluente é imprescindível para atuação no projeto e interação com times globais.