IT Solutions Engineer - Nível Pleno
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Solution Engineer Pleno para integrar o time de implementação e transformar necessidades complexas em soluções tecnológicas de impacto de uma companhia de software multinacional. Você será responsável por desenhar, instalar e otimizar soluções customizadas que agregam valor real aos nossos clientes, atuando como ponte estratégica entre diferentes áreas da organização.
O que você fará no dia a dia:
Desenhar e implementar soluções de software customizadas alinhadas aos objetivos, necessidades e requisitos técnicos dos clientes
Criar planos de implementação detalhados com base nos requisitos levantados
Liderar o processo de implementação, configurando, instalando e integrando produtos e serviços
Fornecer suporte técnico e orientação durante a fase de implementação, identificando e resolvendo problemas para alinhar com os processos de negócio do cliente
Atuar como elo de comunicação entre cliente, equipe de vendas, desenvolvimento de produtos e suporte, garantindo clareza e efetividade em todo o processo
Conduzir sessões de treinamento com stakeholders do cliente sobre o uso e manutenção da solução implementada
Elaborar documentação, manuais e guias para facilitar a compreensão e utilização efetiva do produto
Testar o desempenho do sistema instalado, corrigir bugs e realizar verificações de qualidade para garantir que a solução atenda às expectativas e padrões predefinidos
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Requisitos
Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou Engenharia de Software
Fluência em inglês
Experiência prévia em áreas relacionadas
Experiência em implementação e integração de plataformas SaaS
Excelentes habilidades de comunicação
Capacidade de criar soluções de software com visão estratégica
Habilidade de apresentar ideias de forma clara e user-friendly
Forte capacidade de resolução de problemas
Atenção aos detalhes
Benefícios
21 dias de férias remuneradas