IT Solutions Engineer - Nível Junior a Pleno

Você está pronto para impactar a experiência de clientes em uma multinacional de SaaS? Buscamos um Solutions Engineer apaixonado por resolver problemas e implementar soluções que façam diferença real. Se você tem curiosidade aguçada, gosta de trabalhar com clientes e quer crescer em um ambiente dinâmico de tecnologia, essa é sua oportunidade!

O que você fará no dia a dia:

• Implementar e configurar soluções SaaS para clientes, garantindo onboarding eficiente e adoção bem-sucedida

• Trabalhar com integrações e APIs, conectando sistemas e otimizando fluxos de dados

• Atuar como ponto de contato técnico com clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções personalizadas

• Gerenciar projetos de implementação e acompanhar a carteira de clientes durante o ciclo de vida

• Identificar oportunidades de melhoria e inovação, trazendo soluções criativas para desafios complexos

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• 2 a 4 anos de experiência em implementação, onboarding ou consultoria técnica em plataformas SaaS

• Conhecimento prático de integrações e APIs

• Experiência com setup e configuração em plataformas SaaS (Monday.com, Salesforce, Pipefy, Trello, SAP ou similares)

• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento com clientes

• Experiência com gestão de projetos ou gestão de carteira de clientes

• Mentalidade de resolução de problemas com curiosidade genuína por encontrar soluções

Diferenciais:

• Experiência com modelos de negócio em dados, compliance, supply chain ou credit

• Experiência prévia em onboarding de novos usuários

• Espanhol avançado

• Inglês intermediário a avançado

Férias remuneradas